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12306说手机号被注册过通常意味着您尝试在铁路客户服务网站（即12306网站）注册时，使用的手机号码已经被之前的用户注册过。这种情况可能是由于以下几种原因造成的。
1、您可能已经使用该手机号注册过账号，如果您忘记账号信息，可以尝试使用找回密码的功能来重置密码并登录。
2、您的手机号码可能被他人在不知情的情况下用于注册，这可能是由于手机号码被误填或者手机被他人盗用所致。
如果您确认该账号并非您本人注册，您可以尝试联系12306客服，他们会协助您解决这个问题，例如通过取消或注销该账号，或者帮助您找回账号的密码，建议您检查您的个人信息是否安全，防止被他人滥用。
为了避免此类问题，建议您在注册时使用自己的手机号码，并确保在填写信息时准确无误，如果您发现自己的个人信息可能被他人滥用，请及时采取措施保护自己的隐私和安全。